Jos haluat mennä nopeasti mene yksin, jos haluat mennä pitkälle mene yhdessä

Meidän jengi

Kun astuu toimipisteen ovista, selaa firman verkkosivuja tai somea, niin saattaa törmätä sanaan ”jumissa jengi”. Se on meidän oma työporukka! Hierojat ja kosmetologit yhtä kaikki, samaa tiimiä. Vaikka tietenkin meistä jokainen ”hoitaa sen oman tonttinsa”, ja tekee työtä juuri sillä omalla tavalla, niin silti teemme kokoajan yhteistyötä työporukkana. Tiiminä. Siihen pyritään, että jokainen kokee asian tällä tavalla, ja että se huokuisi myös ulospäin asiakkaille.

Työyhteisön edut

Sen lisäksi, että on mukava työskennellä samassa toimipisteessä muiden hierojien ja kosmetologien kanssa, niin on siinä omat hyötynsäkin. Kun itsellä tulee pulma, (oli se sitten asiakkaan, laitteiden tai vaikka yrittäjyyteen liittyvä asia), niin aina on joku, keneltä kysyä neuvoa tai kenen kanssa pohtia ongelmaa. Meillä jokaisella on erilaiset taustat, koulutukset sekä opit, joten jos tuntuu siltä että omat taidot eivät riitä hoitamaan jonkun asiakkaan vaivaa, niin on helppoa, kun pystyy ohjaamaan asiakkaan työkaverin plintille, jolta löytyy osaaminen kyseisen vaivan hoitamiseen.
Asiakkaan näkökulmasta on mukava, että useampi palvelu löytyy saman katon alla, eli samalla reissulla voi käydä vaikka jalkahoidossa ja hieronnassa. Vain huone ja työntekijä vaihtuvat. Tämä mahdollistaa myös sen, että asiakas voi valita että haluaako yhdellä hierojalla käydä hierotuttamassa selän, ja sitten sillä toisella hierojalla hierotuttaa jalat, koska vaihtoehtoja löytyy tyyleissä niin paljon kuin on työntekijöitäkin.

Entä sitten kun joku sairastuu? Yksinään työskentelevälle se on varmasti yksi ikävimmistä asioista, koska silloin joutuu suoraan perumaan kaikki asiakkaat, ja toivomaan, että tervehtyy mahdollisimman nopeasti. Työyhteisössä on hieman parempi mahdollisuus siihen, että aika saadaan siirrettyä joko toiselle hierojalle, tai sitten siirrettyä vain parin päivän päähän alkuperäisestä ajasta. Meillä jonkun sairastuessa koitetaan ensimmäisenä saada joku sijaistamaan/ siirrettyä ajat toiselle hierojalle, jotta aikoja ei tarvitsisi perua. Aina tämä ei onnistu, mutta se on lähtökohtana, että näin toimitaan.
Työ tekijäänsä opettaa? Ehkäpä, mutta niin myös ne työkaveritkin! Vaihdetaan ajatuksia, vinkkejä, omia oppeja ja kokemuksia, koulutuksista saatua tietoa, ja niin ihan huomaamatta tapahtuu myös ammatillista kasvua.

Tukea ja turvaa

Niin kuin monessa muussakin asiassa, niin myös työnteossa se tuki ja turva on tärkeä. Se, että voit jakaa omat ajatukset, mietteet, ja työhuolet jonkun kanssa, joka ymmärtää asiasta, tuo suuren helpotuksen arjessa. Turvallisuuden tunne siitä, että ei tarvitse yksinään huolehtia kaikista asioista, vaan että vastuuta on jaettu koko porukalle. Ja onhan se mukava olla illalla töissä, kun viereisestä huoneesta kuuluu pieni puheensorina, tai pelkkä tieto siitä, että työkaveri on paikalla, luo myös omalta osalta sitä turvallisuuden tunnetta.

Hyvä tiimityöskentely on työyhteisön suurin voimavara, ja se näkyy myös asiakkaille positiivisina asioina. Tähän pyritään myös jumissa jengissä, ja itse ainakin olen tyytyväinen siitä, että saan viettää työpäiväni asiakkaiden lisäksi myös kuuluen tiimiin, työporukkaan, työyhteisöön.







– Noora

Kirjoittaja on yksittäinen hieroja joka toimii tiimissä muiden kanssa jumissa jengiläisten kanssa.