VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

1. Yleistä

Kehonhuolto Jumissa verkkokauppa tarjoaa itsehoitotuotteita hemmotteluun, hyvinvoinnin tueksi sekä rentoutukseen. Voit ostaa verkkokaupasta myös lahjakortin, jonka lahjan saaja voi käyttää joku hoitoihin toimipisteillämme tai tilata verkkokaupasta tuotteita.

Kehonhuolto Jumissa on toiminut  jo monia vuosia tehden eri hoitoja sekä myyden tuotteita. Yritys toimii jälleenmyyjänä eri tuotemerkeille, ja yrityksellä on myös omat tuotteet, mm. kaura- ja suolatuotteet.

Tuotteet verkkokauppaan valitaan tarkoin. Testaamme itse tuotteiden laadun ja ominaisuudet käytännössä ennen myyntiin asettamista. Voimme siis ylpeänä myydä tuotteita, jotka ovat laadukkaita, ja meidän itsemme, eli hoitoalan ammattilaisten testaamia ja hyväksi kokemia!

2. Verkkokaupassa asiointi

Kehonhuolto Jumissan verkkokaupasta tilattaessa järjelmä luo sinulle tilin automaattisesti ja saat kirjautumistiedot sähköpostiisi. Omalta tililtäsi löydät tilaushistoriasi ja laskut, sekä voit muuttaa omia yhteystietojasi. Jos olet ostanut meidän järjestämän verkkokurssin, kurssimateriaaliin pääsy edellyttää kirjautumista omalle tilillesi, minkä jälkeen löydät kurssimateriaalin päävalikon “Verkkokauppa” -alavalikosta.

Huomioithan, että digitaaliset tuotteet, kuten verkkokurssit ovat tekijänoikeussuojattuja, et saa kopioida tai jakaa materiaalia eteenpäin, tilaus on sinun henkilökohtaiseen käyttöön (voit tietenkin ostaa kurssin myös lahjaksi, mutta tällöin lahjansaajan tulee käyttää Sinun tunnuksiasi kirjautuessaan sivuillemme ja kurssille). Digitaalisiin tuotteisiin ei myöskään sovelleta palautusoikeutta.

Säilytä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi huolella, etteivät ne joudu vääriin käsiin. Niitä ei tule antaa kolmannelle osapuolelle. Voit tehdä salasanalle automaattisen palautuksen, mikäli unohdat sen.

3. Hinnat

Kehonhuolto Jumissa verkkokaupan tuotteiden voimassa olevat hinnat näkyvät kaupan sivuilla. Hintoihin sisältyy arvonlisävero 25,5%.

Hinnat eivät sisällä toimituskuluja, vaan ne ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä. Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja tuotteen painon mukaan.

4. Tuotteiden saatavuus

Verkkokaupassa myydään ainoastaan varastossa olevia tuotteita. Jos saatavilla näkynyt tuote on tilapäisesti loppunut, toimitamme puuttuvan tuotteen heti, kun saamme varastoa täydennettyä.

5. Tuotteiden tilaaminen / maksaminen

Tilausta maksaessasi maksuvälittäjänä toimii VismaPay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään VismaPayn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy VismaPay tai Paybyway Oy. VismaPay välittää maksut Palveluntarjoajalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja Palveluntarjoajan välille. Palveluntarjoajan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Tilauksen tekemisen jälkeen saat automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista, että tilausvahvistuksen sisältö on oikea.

Kun tilauksesi on käsitelty ja tuote lähetetään, saat myös siitä tiedon sähköpostitse.

6. Tilausrajoitukset

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Alle 18-vuotiaat voivat tehdä tilauksia ainoastaan maksamalla tilauksen verkkomaksulla.

7. Maksutavat

VismaPay-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

VismaPay -maksupalvelun yhteystiedot

VismaPay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: support@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Lisäksi verkkokaupassa on maksutapoina e-passi liikunta ja hyvinvointi. Liikuntasaldolla voi tilata seuraavat verkkokurssit: kotihieronnan verkkokurssi tai vetreyttävä venyttely. Hyvinvointisaldo käy hierontakorttien tilaamiseen, mikäli teet tilauksen itsellesi. Hierontakortin ostaminen lahjaksi ei ole sallittua käyttämällä kyseisiä maksutapoja, ja tilaus voidaan peruuttaa Kehonhuolto Jumissa Oy:n toimesta, mikäli väärinkäytöksiä ilmenee. Kyseiset maksutavat näkyvät automaattisesti verkkokaupan kassalla, kunhan tälle maksutavalle määritelty tuote on ostoskorissa (huom! vain yksi tuote kerrallaan).

8. Toimitus ja toimituskulut

Tilauksen voi noutaa joko Hyvinkään, Lahden tai Riihimäen toimipisteestä, jolloin säästyt toimituskuluilta.

Toimitamme tilauksia myös postitse, jolloin toimituskulut määräytyvät tilauksen painon mukaan. Hinnat toimituskuluille näkyvät tilauksen toimitusta valitessasi.

Kehonhuolto Jumissa ei vastaa toimituspäivien mahdollisista muutoksista ja niiden seurauksista asiakkaille.

Varaamme oikeuden vaihtaa toimitustapaa, mikäli valittu toimitustapa ei ole esim. tilauksen suuren yhteiskoon vuoksi mahdollinen.

9. Vaihto- ja peruutusoikeus

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Tehdäksesi palautuksen, ota yhteyttä ensin asiakaspalveluun, josta saat ohjeet. Palautuksesta peritään postikulut toteutuneen maksun mukaan. Viallisista tuotteista ei aiheudu palautuskustannuksia.

10. Tuotearvostelut

Saat noin kaksi viikkoa tilauksen jälkeen automaattisesti sähköpostiviestin, jossa pyydetään tuotearvostelua tilaamastasi tuotteesta. Tuotearvostelujen keräämisessä käytämme kolmannen osapuolen (Stamped.io) palveluja. Verkkokaupassa olevat tuotearvostelut ovat kaikki varmennettujen tilaajien antamia, eikä tuotearvosteluja voi jättää jos ei ole tilannut tuotetta.