Kaiken kansan paikka

Keitä haluamme hoitaa?

Tämä kysymys on usein edessä ja kaikissa paikoissa kehotetaan etsimään oma kohderyhmä yritykselle. Pitää eritellä ja pohtia millaisia asiakkaita haluamme ja miksi. Vaikka kuinka asiaa pohditaan ja punnitaan niin aina on pakko vastata että olemme koko perheen paikka. Se miksi vastaus on näin, johtuu siitä että meitä on niin monenlaisia hoitajia ja se miksi hoitajat ovat ajautuneet omalle “paikalleen” on jokaisella ihan erilainen tarina kerrottavanaan. Yhteistä on että kaikilla jumissa jengiläiselle on halu hoitaa ja auttaa asiakasta elämään laadukkaammin arjen ja loman keskellä.

Millaisia asiakkaita meillä käy?

Tätä kuulee usein kysyttävän ja ihmisten miettivän, ollakseemme tylsiä vastaus on; kaikenlaisia. Meillä käy vauvahieronnoissa vauvoja iältään 2 viikkoa – 1 vuosi. Sitten meillä käy koululaisia hieronnoissa joko “palauttelemassa” urheilusta taikka löysyttämässä niskojaan liiallisesta pelaamisesta. Koululaisilla isossa osassa on myös se “psykologinen” puoli kun jutellaan miksi se niska onkin niin kireä pelaamisesta taikka liian rankasta urheilusta, on hyvä käydä asiaa läpi mistä se sama vaiva aina tulee takaisin. Sitten käy opiskelijoita jotka lukevat paljon + istuvat koneella ja tietenkin kännykällä tuntikausia. Se monesti tuottaa ylimääräisiä päänsärkyjä ja mm. huimauksia.

Työikäiset käyvät löysyttämässä kireitä niskojaan ja kipeitä, turvonneita jalkojaan. Nykyajan työelämä on vaativaa ja ihmisistä puristetaan “mehut” töissä joten työtahti on kireä ja kiireinen ja kehot joutuvat koetuksille. Paljon on ihmisiä mitkä istuvat töissä sen 8 tuntia ja töiden jälkeen vielä lisää kotona jatketaan töitä ja sitten pitäähän sitä surffata myös “muuten vaan” …… staattisuus näkyy nopeasti kehossa. Meille voi tulla rentoutumaan ja samalla myös purkamaan tuntojaan niin työelämästä että kodin solmukohdista.

Yksi ihmisryhmä meillä myös käy ahkeraan, raskaana olevat äidit ja juuri synnyttäneet. Odotustilassa näkee usein naisen jolla vatsa on kauniisti pyöristynyt taikka hän on jo ihan viimeisillään ja kynnyksen yli tullessaan kuuluu pieni puuskutus ja henkäily kun jokainen askel alkaa jo tuntumaan liialta ja on toive päästä jo nopeasti laitokselle.

Monenlaiset ihmiset ovat rikkaus

Odotustilassa on kaikenlaista ja ikäistä ihmistä, eikä ikinä osaa sanoa onko hän vastaanotolle tuleva vai “odottaja” eli lapsi saattaa olla odotustilassa odottamassa kiireistä isää joka on juuri hoidossa. Monesti asiakaspalveluun soitellaan ja kysytään voiko lapsi tulla mukaan jos on ihan hiljaa, tottakai voi tulla! Pyörätuoliasiakkaita näkyy viikottain hoitoloissa ja taksi hurauttelee vähän väliä ihan oven eteen. Vanhuksia ja “siipeensä saaneita” näkyy myös paljon hoitolalla, mutta viikoittain hoidetaan myös kymmeniä asiakkaita hoitoloiden ulkopuolella. Erilaisissa hoitolaitoksissa ja kodeissa käydään hoitamassa niin hieroen että esim. jalkahoitoja tehden. Tällä hetkellä tiedossa olevista vakio-asiakkaistakin on jo yli 100 vuoden kunnioitettavan rajapyykin päässeitä asiakkaita. Kotien ja hoitolaitosten lisäksi teemme käyntejä yrityksissä, eri tehtaissa ja konttoreissa. Käynnit ovat onnenpotku henkilöille jolle on mahdollista käydä nopeassa hoidossa työpäivän aikana milloin vapaa-aikaa ei tarvitse siihen asiaan enää käyttää.

Ympäri vuoden saamme avunpyyntöjä ja erilaisia “keikkoja” mm. synttäreille, polttareihin, äitienpäiväksi, urheilutapahtumiin mihin aina lähdemme tietenkin ilolla mukaan, saahan hoitajakin samalla mukavaa tuuletusta perinteisestä hoitolaympäristöstä!

Talvella liityimme vessapassi -rinkiin eli ne henkilöt jotka omaavat vessapassin niin pääsevät meillä hoitoloissa aina välittömästi vessaan ilman selittelyitä. Vessapassi on erilaisten potilasjärjestöjen (mm. endometrioosi, IBS, Crohnin tauti) yhteinen passi millä tuodaan sairauksia esille ja turvataan mm. suolistosairailla nopea pääsy wc-tiloihin ympäri kaupunkia ilman selittelyjä.

Uusimpana hoitolamme pääsi vammaiskorttikohteiksi! Olemme suomalaisen vammaiskortin kohde Hyvinkäällä, Riihimäellä ja Lahdessa. Vammaiskorttikohteena oleminen tarkoittaa sitä että meille pääsee hoitoon esteettömästi ja olemme koko henkilökunta sitoutuneet hoitamaan henkilöitä joilla on erityistarpeita.

Milloin pitää tulla?

Se tuletko meille kun on “tulipalokiire” vai ennaltaehkäisevästi niin on täysin makukysymys. Ne ketkä käyvät meillä sokeroinneissa taikka ripsien pidennyksissä varaavat aina heti uuden ajan kun eivät kestä sitä kun se tietty “taso” muuttuu omassa kehossa. Nämä ovat myös kovin “näkyviä” esimerkkejä kun karvat kasvaa ja ripset tippuvat. Hieronnan puolella on vakioasiakkaat jotka varaavat aina uuden ajan käydessään tietylle väliajalle koska he tietävät että heillä sama rasitustaso
pysyy koko ajan samana eivätkä halua kokea kipua kehossaan mm. erilaisina särkyinä.

Sitten on niitä jotka aina soittavat että “nyt heti oikeastaan olisi pitänyt olla jo eilen”  Pyrimme aina järjestämään ajan kaikille halukkaille ja monesti sanommekin että aina kannattaa soittaa koska netistä katsottuna kaikki ajat eivät aina pidä paikkaansa kun aikoja tulee ja menee jatkuvasti. Pidämme myös peruutusaikalistaa eli jos asiakas haluaa lisäämme hänet sille ja kirjaamme ylös toiveet jos asiakas etsii juuri tietynlaista aikaa eikä ole sellaista vielä löytynyt niin otamme heti yhteyttä kun löydämme sopivan ratkaisun. Erilaisina flunssa-aikoina / lomahetkinä ajat saatavat vaihdella rajustikin, ensin sanotaan että kaikki ajat täynnä ja kohta sieltä saatkin valita neljästä ajasta parhaan. Asiakaspalvelu tekee parhaansa saadakseen kaikille ajan mikä sopii parhaiten omaan arkeen ja lomapäiviin.

Me hoitajat olemme todella onnellisia saadessamme hoitaa kaikenlaisia hyviä tyyppejä ja meidän päivämme ovat ihanan vaihtelevia juuri sen vuoksi kun te olette olemassa, annetaan kaikkien kukkien kukkia =)

– Liisa

ps. kerran eräs mieshenkilö ( työikäinen mutta nuoreksi luokiteltava ) kysyi minulta että käykö hieronnassa ikinä hänenlaiset ihmiset?
Vastasin että kyllä käy, niin hän kertoi että ei ole kertonut kenellekään käyvänsä hierojalla kun ei oikein tiedä onko se noloa. Hän itse oli tottunut omassa lapsuuden kodissaan että äiti ja isä molemmat kävivät hierojalla mutta kukaan hänen kavereista ei ole sanonut että olisi käynyt niin siksi ei tiennyt onko se noloa….Arvatkaa minun vastaukseni =)