Yleisiä ohjeita sivuston käyttöön ja ongelmatilanteisiin
Lahjakortit
Toimittaminen
Kun tilaat lahjakortin sähköpostitse, lahjakortti lähtee automaattisesti lahjakortin saajalle sähköpostitse heti onnistuneen maksun jälkeen. Saat myös itse toimituksesta kuittauksen sähköpostiisi. Saat meiltä mahdollisesti vielä myöhemmin sähköpostiisi viestin, että tilaus on valmis. Tämä tarkoittaa vain sitä, että olemme itse kuitanneet tilauksen valmiiksi verkkokaupassamme, eikä tähän viestiin tarvitse reagoida, lahjakortti on siis lähtenyt vastaanottajalle jo aiemmin.
Käyttäminen
Sähköistä lahjakorttia voi käyttää hoitolassa hoitoihin. Lahjakortti on voimassa 6kk ostopäivästä lukien.
Ohjeista ei ollut apua, tarvitsen edelleen teknistä tukea!
Siinä tapauksessa täytä ja lähetä oheinen tukipyyntölomake ja kuvaile ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Lomakkeen kautta lähetetyt tiedot menevät Jumissalle, sekä suoraan myös webmasterille. Ota tarvittaessa kuvankaappauksia ongelmasta ja laita ne liitteeksi – yksi kuva kertoo usein enemmän, kuin tuhat sanaa.
Lähetä tämän lomakkeen kautta siis vain verkkosivuihin liittyviä tukipyyntöjä.
